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河南永波電子科技有限公司成立于2015年。是一家專業(yè)性的電源公司。公司的宗旨是為廣大的行業(yè)用戶提供完整的、端到端的電源解決方案、機房電源及機房環(huán)境解決方案。2015年河南永波電子科技有限公司與維諦、圣陽等廠家合作,負責 UPS電源在河南全省的市場拓展及售后服務工作,是UPS電源河南省白金代理商及河南區(qū)維諦聯(lián)保中心,是圣陽廠家授權河南區(qū)域的高級代理。河南永波電子科技有限公司多名接受過由維諦公司組織的UPS專業(yè)技術培訓的工程師為客戶提供貼心、細致、周到的技術服務,以保障客戶的設備安全的運行。
河南永波電子科技有限公司擁有員工二十人,90%為大學本科學歷,擁有科學的管理理念和技術知識人才的公司。經(jīng)過公司全體員工的不懈努力,公司的業(yè)務得到了健康的發(fā)展。公司以務實的精神,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務,得到了眾多系統(tǒng)用戶的好評與信賴,已成為企業(yè)、稅務、教育、廣電,等行業(yè)的重要合作伙伴。
1.1、售后服務內(nèi)容、形式、免費維修時間、解決質(zhì)量或操作問題的響應時間、解決問題時間、維修單位名稱、地點說明。
我司有眾多經(jīng)驗豐富的由艾默生授權的工程師提供技術支持及維修服務!保修期限從安裝調(diào)試驗收合格后開始計算,3年免費質(zhì)保,終身提供優(yōu)質(zhì)服務,質(zhì)保期內(nèi)實行無條件免費上門維修或更換。。當設備出現(xiàn)故障時,售后服務響應時間為10分鐘以內(nèi),1小時趕到現(xiàn)場并解決問題。河南服務中心為:河南永波電子科技有限公司。地址:鄭州市渠西路豫鑫園2號樓3單元601室
郵政編碼:450000 電話: 0371-55907005 朱工:18838921983
1.2、應急維修時間安排
應急維修時間安排:
我公司提供7×24×365小時的技術支持,有專人7×24×365小時受理,并實時提供咨詢。 電話:18838921983。河南維修中心節(jié)假日不休息,有4--5名工程師值班,確保在任何時刻任何情況下對我司產(chǎn)品的維修維護,**時間為客戶維修、處理好故障機。河南聯(lián)保中心聯(lián)系電話:0371-55907005。
1.3、技術培訓、質(zhì)量保證措施
現(xiàn)場免費培訓,直到用戶精通使用并簡單維護。也可根據(jù)用戶的需求,認證工程師為用戶免費培訓空調(diào)的相關知識。質(zhì)量保證措施:我司提供的產(chǎn)品符合國家和部頒相關技術標準和規(guī)范。提供廠家提供的一系列質(zhì)量保證材料。
1.4、該項目提供的其他免費物品或服務
在保修期內(nèi),免費提供巡檢服務。一年之內(nèi)不定期巡檢不少于4次。巡檢內(nèi)容包括:免費為設備除塵、檢測各項工作性能指標等。
1.5、收費項目的收費標準
免費3年質(zhì)保。如果超過質(zhì)保期,只收取備件的成本費,收費標準按國家規(guī)定標準執(zhí)行。
1.6、其他服務承諾
河南永波電子科技有限公司一直非常重視客戶設備的運行信息,建立了完整的客戶檔案和設備檔案管理系統(tǒng),有專人**客戶信息和設備運行信息并實時更新,確??蛻粼O備得到終身服務保障。
河南永波電子科技有限公司建立了完善的故障受理體系,可以確保客戶的故障申訴不會被遺漏或疏忽,并有完善的考核體系確保故障受理、處理的及時性和有效性。
河南永波電子科技有限公司將以較快的速度處理客戶設備故障 ,一般故障:中心城市—省會、直轄市市區(qū)12小時內(nèi)排除,其他地區(qū)24小時內(nèi)排除,緊急或重大故障將以較快的速度到達現(xiàn)場。
河南永波電子科技有限公司為提高故障修復時間,盡可能降低客戶的故障損失,不斷改進維修模式 ,采用功能板或模塊級更換,既減少了現(xiàn)場維修時間,也保證了維修可靠性。
“正直、誠實、值得信賴!河南永波以堅持不懈的努力為您提供較完整的網(wǎng)絡能源應用解決方案!” “以誠為本,服務**”是河南永波電子有限公司的宗旨。我們愿用較精湛的技術、較優(yōu)質(zhì)服務為客戶解決一切后顧之憂!